За 5 лет работы система Центров управления регионами (ЦУР) Приволжского федерального округа подтвердила свой статус ключевого цифрового инструмента, который обеспечивает прямую и эффективную связь власти и общества: через цифровые каналы ЦУР в регионах Приволжья обработано уже свыше 6 миллионов сообщений от жителей.
«Ежедневно ЦУРы помогают власти решать задачи, поставленные Президентом России Владимиром Владимировичем Путиным. Для аппарата полпреда, глав регионов и муниципалитетов сотрудники окружного и региональных ЦУРов – не рядовые аналитики, это советники, которые помогают принимать управленческие решения», – отметил полномочный представитель Президента России в ПФО Игорь Комаров.
Ключевой результат работы системы ЦУР – превращение цифровых обращений в конкретные управленческие решения и инфраструктурные изменения. Запросы граждан становятся проектом для поручений глав регионов. Так, в Оренбургской области в этом году на основе многочисленных сигналов из соцсетей по инициативе губернатора дополнительно выделено 5 миллиардов рублей на капитальный ремонт автодороги Гай-Акъяр. В Мордовии аналитика ЦУР по состоянию дорожной сети Саранска позволила добиться выделения 290 миллионов рублей на ремонт городских дорог.
С начала работы в процессы ЦУР были внедрены самые современные технологии и IT-решения. Так, в Нижегородской области, первой в ПФО, внедрили искусственный интеллект для анализа качества информирования жителей. Алгоритм оценивает полноту и понятность ответов органов власти, что позволяет упрощать коммуникацию.
В ЦУР Республики Башкортостан для оперативной работы интегрированы 22 ведомственные и 74 аналитические системы. Уникальная публичная «Карта строящихся объектов Республики Башкортостан» позволяет каждому жителю в режиме реального времени наблюдать за ходом возведения важных объектов. Сегодня на ней отмечено уже 57 строек.
Важным направлением деятельности стала также защита информационного пространства. За 5 лет в ПФО было выявлено и нейтрализовано 1195 уникальных фейков, в том числе 75 дипфейков (технологически поддельных медиаматериалов). Только за текущий год пресечено распространение 71 подобного деструктивного контента.