Более тысячи обращений поступило в приемную главы государства от жителей Ульяновской области
За 2011 год в приемную Президента поступило более тысячи обращений граждан. Подавляющее большинство обращений касалось вопросов жилья и коммунально-бытового обслуживания. При этом наиболее острыми оказались проблемы улучшения жилищных условий граждан, вопросы по качеству работы управляющих организаций. Возникающие в этой сфере проблемы обусловлены, главным образом, довольно низким уровнем жизни населения и высокой степенью износа основной массы жилищного фонда.
Не менее объёмный тематический блок обращений составили проблемы социального обеспечения и социальной защиты населения. Несмотря на реализуемые государством социально-ориентированные программы и меры поддержки, для части граждан темы выплаты пенсий и пособий остаются по-прежнему актуальными.
Ежемесячно Приемной проводился личный прием граждан по правовым вопросам совместно с региональным отделением Ассоциации юристов, государственным юридическим бюро, адвокатами. Всем обратившимся предоставлялась юридическая и адвокатская помощь.
Ежемесячно проводились приемы граждан руководителями региональных и местных органов власти: министерством труда и социального развития Ульяновской области, министерством образования Ульяновской области, прокуратурой Ульяновской области, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и другими.
Особенно важно, что, обращаясь в Приёмную, граждане получают гарантию того, что их проблемы не будут оставлены без внимания. В большинстве случаев изложенные заявителями факты находили своё подтверждение в ходе проверок, проводимых компетентными органами.