27 января 2012 года в Кирово-Чепецке главный федеральный инспектор Алексей Карманов открыл первую мобильную Приемную Президента РФ в Кировской области. «Теперь с открытием в городе терминала мобильной Приемной Президента РФ любой житель Кирово-Чепецка сможет обратиться со своими проблемами к главе государства напрямую», - сказал Алексей Карманов.
Подобные терминалы размещаются в соответствии с поручением Президента России Дмитрия Медведева в населенных пунктах страны с населением свыше 100 тыс. человек.
В Кировской области второй терминал 30 января 2012 года будет установлен и в г.Вятские Поляны.
Система «Электронная приемная» представляет собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий передавать и принимать текстовую информацию, а также аудио- и видеосигнал.
Терминал обеспечивает: передачу обращения гражданина в форме электронного документа или в устной форме; проведение личного приема граждан по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – сотрудником приемной президента Российской Федерации; предоставление справочной информации.
Доступ к терминалу осуществляется путем электронного считывания документа, удостоверяющего личность обратившегося.
Одной из актуальных опций терминала является выбор обратной связи – гражданин сам решает, в какой форме ему удобнее получить ответ: по электронной почте или обычным письмом.