Петр Капишников заявил, что в регионе не налажено полноценное правовое информирование населения, и обращения жителей позволят сделать анализ эффективности работы органов власти
Прием граждан 20 февраля стал одним из самых масштабных за все время работы Приемной Президента в Оренбургской области. В течение рабочего дня было принято более сорока посетителей.
Обращения жителей области касались бездействия должностных лиц, решения жилищных вопросов, качества предоставления жилищно-коммунальных услуг, льготного лекарственного обеспечения, несогласия с решением судов, строительства объектов транспортной инфраструктуры в муниципальных образованиях области, многих других вопросов.
«Не зная проблем граждан, невозможно принять правильные управленческие решения. Поэтому самая главная цель сегодняшней работы – это услышать проблемы жителей Оренбуржья, особенно те, которые не решаются годами, несмотря на то, что люди пытаются получить конкретную помощь во всех инстанциях. Я бы не стал выделять ни одну из сфер жизни региона, где все вопросы были бы решены. Этого нет. Общая оценка проста: если есть проблемы не решаемые, если граждане обращаются и к Президенту, и к губернатору, и ко мне - значит, недовольны деятельностью самой власти, как таковой. Я уже не раз говорил, что 70 процентов всех проблем должно решаться на местном уровне. Тогда возникает вопрос, а почему у нас они не решаются? Мы отработаем все обращения от жителей и дадим ясный, четкий, аргументированный ответ: или мы решаем вопрос, или выясняем, почему он не решается. То есть через обращения будет проведен анализ эффективности работы всей власти: и городской, и районной, и областной», - заявил Петр Капишников.
Главный федеральный инспектор подчеркнул: «Мониторинг обращений свидетельствует, что на сегодняшний день в области не налажено полноценного правового информирования населения. И когда в ходе беседы начинаешь людям объяснять их права, то характер разговора существенно меняется. Человеку становится понятно, какими возможностями он обладает, и где искать защиту своих нарушенных прав. В этом наша главная проблема. Я вам больше скажу – у нас сама власть не всё законодательство знает в совершенстве, и сочетание этих факторов дает вакуум – люди не знают, как решать проблему. Это одна из важных задач – добиться, чтобы все в совершенстве знали действующее законодательство. Если мы говорим о строительстве правового государства, главнейшая задача – правовое информирование населения».
По всем обращениям заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством. Многие вопросы главный федеральный инспектор взял под личный контроль.