29 февраля 2012 года на официальном сайте полномочного представителя Президента России в Приволжском федеральном округе начинает работу новый раздел «ЧТО ВЛАСТЬ ДЕЛАЕТ НЕ ТАК?».
Раздел представляет собой форму обратной связи власти с гражданами, которые столкнулись с несовершенством законодательной системы, чиновничьим самоуправством, черствостью или какой-либо бюрократической глупостью.
Раздел содержит вступительное описание и приглашение к интерактивному диалогу. Будут открыты три рубрики, в которые можно написать сообщения по принадлежности:
: Информация о заведомо невыполнимых законах, нормативных актах, инструктивных письмах или внутренних распоряжениях руководителей государственных предприятий.
: Истории из жизни, когда законы противоречат здравому смыслу, когда чиновники готовы помочь, но закон связывает руки и не позволяет принять справедливое решение.
: Ситуации, свидетельствующие о чиновничьей глупости или бюрократической черствости, которые нанесли явный ущерб гражданину, коллективу предприятия или отрасли.
Полученные сообщения будут появляться на карте Приволжского федерального округа в виде географически привязанных пиктограмм со ссылкой на полный текст сообщения.
Заместитель полномочного представителя Президента России в ПФО Алексей Сухов, комментируя открытие нового раздела на официальном сайте полпреда, отметил: «Чтобы быстро реагировать на обращение гражданина и установить с ним обратную связь, желательно, чтобы эти обращения имели адресата, но, понимая щепетильность и чувствительность обозначенных тем, мы не исключаем возможность анонимного обращения».
Время рассмотрения обращения граждан, согласно установленному законодательству, составит от недели до одного месяца.
Алексей Сухов призвал жителей регионов Приволжья активно включаться в эту совместную работу. «По аналогии с известным сайтом «Россия без дураков» граждане должны побудить власть работать более квалифицированно, управлять эффективно. Важно, чтобы вырос уровень доверия общества к власти. Наша общая задача состоит в том, чтобы бюрократы забыли такие понятия, как «чиновничий футбол» и перестали перебрасывать обращения граждан от одной организации к другой, чувствовали, что их контролируют не только федеральные органы власти округа, но и каждый житель Приволжского федерального округа», - заявил заместитель полпреда Алексей Сухов.