19 июня 2012 года главный федеральный инспектор по Пензенской области Дмитрий Каденков провел личный прием граждан в Общественной приемной полномочного представителя президента РФ в ПФО.
Опыт личных приемов показывает, что нередко сложности у граждан возникают из-за незнания или неисполнения закона, а также несовершенства российского законодательства. Показательными были два обращения.
Так, например, житель города Пензы нуждается в сложной операции по трансплантации внутреннего органа. Этот вопрос давно решен в Министерстве здравоохранения и социального развития в Пензенской области, есть договоренность с клиникой в одной из ближних областей. Пациенту, по разным причинам, хотелось бы сделать операцию в Москве, но оплатить операцию в федеральном центре региональный Минздрав не может, потому что она не относится к классу высокотехнологичных. Дмитрий Каденков предложил заявителю вынести этот вопрос на законодательный уровень, потому что при существующем порядке для пациента уже сделано все возможное.
Во втором случае родители осужденного считают, что в отношении их сына были совершены противоправные действия. Родители прошли все судебные инстанции, но не смогли доказать свою точку зрения. Главный федеральный инспектор тщательно изучил все обстоятельства дела и объяснил родителям, что дело о противоправных действиях в отношении их сына выделено в отдельное производство, оно не зависит от уже вынесенного судебного решения и будет рассмотрено судом в свое время. Родителям осужденного оказана вся необходимая консультационная помощь.
Дмитрий Каденков рассмотрел вопросы оплаты труда и еще одно заявление, касающееся пребывания осужденного в местах лишения свободы.
Все обращения находятся на контроле главного федерального инспектора по Пензенской области.