В приемной Президента Российской Федерации в Чувашской республике прошло совещание с руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по вопросам повышения эффективности и результативности работы с населением согласно федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В настоящее время по поручению полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Михаила Бабича разрабатываются критерии оценки деятельности территориальных органов, в том числе с учетом откликов и мнения обращающихся граждан о работе федеральных ведомств. Главный федеральный инспектор провел анализ деятельности региональных управлений федеральных органов, отметил необходимость создания эффективных механизмов их взаимодействия по работе с населением, а также подчеркнул важность создания инструментов обработки предоставляемой информации. Геннадий Федоров потребовал от руководителей территориальных органов личного приема граждан в приемной Президента Российской Федерации.