12 ноября 2012 года глава Мордовии Владимир Волков провел прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Республике Мордовия. В приеме граждан также принял участие руководитель приемной главный федеральный инспектор Александр Пыков.
На прием к главе республики обратились ветеран светотехнического предприятия «Лисма» кавалер ордена Славы третьей степени Виктор Ильин, заслуженный деятель искусств Российской Федерации композитор Нина Кошелева и другие заявители. Были рассмотрены вопросы социальной поддержки для лиц, внесших особый вклад в социально-экономическое развитие республики, устройства детей в дошкольные учреждения, переселения граждан из ветхого и аварийного жилья и ряд других.
Одна из заявительниц обратилась по вопросу оказания помощи в погашении ипотечного кредита в связи со смертью дочери, на которую кредит был ранее оформлен. Владимир Волков отдал распоряжение погасить текущий платеж этой семьи за 2012 год из резервного фонда Главы региона. Он также сообщил, что в ближайшее время местные парламентарии внесут соответствующие изменения в республиканское законодательство, где будут предусмотрены и юридически оформлены такие неоднозначные ситуации для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Был рассмотрен также вопрос о переселении из аварийного жилого фонда. С такой проблемой обратились жители одного из многоквартирных домов по улице Л.Толстого в Саранске. Глава республики отметил, что федеральный центр активно помогает республике в финансовом решении этой важной проблемы. В частности, жители данного дома, как заверил руководитель региона, переедут из своего ветхого жилища в новые благоустроенные квартиры уже в будущем году.
Всего в ходе приема было рассмотрено пять обращений граждан, по которым приняты соответствующие решения, удовлетворившие заявителей.