11 декабря 2012 года главный федеральный инспектор Сергей Гаврилин провёл приём граждан в приёмной Президента РФ в Оренбургской области.
Самыми многочисленными стали обращения, касающиеся различных вопросов деятельности жилищно-коммунальной сферы и обеспечения жильём. Так, несколько заявителей жаловались на несправедливый, по их мнению, порядок расчёта стоимости жилищно-коммунальных услуг в части распределения общедомовых расходов. Поднимались вопросы, связанные с проведением капитального ремонта квартиры, являющейся муниципальной собственностью; защитой прав заявительницы на жильё, утраченное в результате пожара; улучшением жилищных условий по программе «Обеспечение жильём молодых семей в Оренбургской области на 2012-2012 годы»; получением субсидии на оплату коммунального долга и другие.
Кроме того, отдельные граждане выразили своё несогласие с действиями органов опеки в связи с освобождением бабушки от обязанностей опекуна в отношении несовершеннолетней внучки; незаконным, по мнению заявителя, увольнением с работы; превышением должностных полномочий; отказом в возбуждении уголовного дела в отношении врачей по факту смерти человека; нарушениями антимонопольного законодательства; невыплатой отраслевой надбавки к основной пенсии.
Все граждане, пришедшие на приём, получили разъяснениями в рамках действующего законодательства. Обращения приняты к рассмотрению региональной приёмной Главы государства.