28 февраля 2013 года федеральный инспектор по Нижегородской области Владимир Колчин провел совещание с участием руководителя представительства ОАО «Аэрофлот- Российские авиалинии» в Нижнем Новгороде А.Тихоновым по вопросам повышения качества перевозок авиапассажиров и соблюдения расписания вылетов самолетов «Аэрофлота» из Международного аэропорта Нижний Новгород.
В ходе совещания рассмотрены причины срывов расписания вылетов самолетов и замен самолетов, выполняющих регулярные рейсы. Руководству представительства «Аэрофлота» предложено представить статистическую информацию о задержках рейсов с указанием причин, а также подготовить предложения по точному исполнению расписания полетов.
Дополнительно обсуждены вопросы повышения требований к обеспечению качества обслуживания пассажиров в связи с началом реализации пилотного проекта развития межрегиональных авиаперевозок в Приволжском федеральном округе и проектом развития инфраструктуры Международного аэропорта Нижний Новгород.