5 марта 2013 года в Нижнем Новгороде в режиме видеоконференции помощник полномочного представителя Президента России в ПФО Анатолий Загрядский провел прием граждан.
Во время приема были рассмотрены обращения жителей из Республики Башкортостан и Самары.
Заявитель из Давлекановского района Башкортостана обратился с просьбой оказать финансовую поддержку в обслуживании пожарного автомобиля, выделенного добровольной пожарной дружине сельского поселения. Сейчас из-за отсутствия денег на содержание техники, машина не может выезжать на пожар. Во время приема заявителю рекомендовано зарегистрировать добровольную пожарную дружину в самостоятельное юридическое лицо или войти в качестве структурного подразделения во Всероссийское добровольное пожарное общество. Это позволит организации получать субсидии из бюджетов различных уровней.
Жительница Уфы сообщает о неудовлетворительной организации работы по оказанию государственных услуг Управлением Федеральной миграционной службы Башкортостана. Чтобы оформить загранпаспорт, гражданам приходится отстаивать многочасовые очереди, так как работают не все окна приема, в то же время платные услуги оказывает достаточное количество сотрудников. Помощник приволжского полпреда рекомендовал руководителю УФМС по Республике Башкортостан принять необходимые меры для реализации прав граждан и обеспечить качество работы в соответствии с установленными административными регламентами и стандартами.
С проблемой оказания медицинской помощи в приемную Президента РФ в ПФО обратилась жительница Челябинской области, которая приехала в Самару ухаживать за больным родственником. Когда заявительница заболела сама, сотрудники самарской медсанчасти отказали ей в бесплатной медицинской помощи, несмотря на то, что полис обязательного медицинского страхования у женщины был. По информации заместителя главврача медсанчасти, все деньги, потраченные на платное лечение, заявителю выплачены, а сотрудник лечебного учреждения, допустивший нарушение, привлечен к дисциплинарной ответственности. Анатолий Загрядский рекомендовал министру здравоохранения Самарской области провести совещание с участием представителей территориального фонда ОМС, страховых компаний и руководителей лечебных учреждений по вопросу соблюдения прав граждан на бесплатную медицинскую помощь.
Исполнение всех поручений, данных во время приема, проконтролируют главные федеральные инспекторы.