Обращения заявителей в основном касались жилищных проблем
3 апреля 2013 года в приёмной Президента РФ в Самарской области главный федеральный инспектор Алексей Бендусов рассмотрел 9 обращений заявителей. В основном это были жилищные вопросы.
С просьбой помочь решить такую проблему обратилась жительница Самары, семья которой в результате пожара лишилась крыши над головой. С 2012 года погорельцы вынуждены жить у знакомых. Дом, где проживала семья, признан аварийным и подлежит сносу. Но пока равноценного жилья власти города погорельцам не нашли. Как объяснили представители Департамента управления имуществом г.о. Самара, администрация включила погорельцев в целевую программу, и в настоящий момент им могут предоставить только имеющуюся в наличии однокомнатную квартиру в микрорайоне Озерный. Заявительница сказала, что ее семье из 4-х человек было бы лучше получить две однокомнатных квартиры: «Я готова взять кредит и выплачивать разницу между стоимостью двухкомнатной квартиры и двух однокомнатных».
Главный федеральный инспектор дал поручение рассмотреть в кратчайшие сроки все возможные варианты по обеспечению семьи погорельцев жильем, в том числе и вариант с двумя квартирами и доплатой.
Также в приемную Президента РФ обратилась жительница села Березовка, дом которой на протяжении последних 12 лет затапливает при паводке. Причина затопления - недостаточная пропускная способность водопропускных труб, заложенных под автодорогу во время ее строительства. В 2011 году дом заявительницы был признан аварийным и непригодным для жилья, но до сих пор пожилые супруги не смогли никуда переехать. Предложенные администрацией муниципального района Елховский варианты их не устраивают.
Алексей Бендусов заявил, что эту проблему необходимо решать срочно, и дал поручение главе администрации Елховского района до 5 мая рассмотреть вопрос о переселении семьи заявительницы в надлежащее благоустроенное жилье согласно требованиям жилищного законодательства.