Все обращения жителей взяты на контроль приёмной Президента РФ в Оренбургской области и лично главного федерального инспектора
3 апреля 2013 года главный федеральный инспектор по Оренбургской области Сергей Гаврилин и исполнительный руководитель региональной приемной Президента РФ Нина Пивоварова провели приём граждан в г.Новотроицке. В этот день к главному федеральному инспектору обратилось 25 новотройчан, проблемы которых носили разноплановый характер.
Приём выявил, что по-прежнему сохраняют свою актуальность проблемы платежей за общедомовые нужды, непомерно высоких цен на установку приборов учёта. Наряду с этим граждане сетовали на низкое качество услуг ЖКХ и плохое благоустройство города – перебои в работе и аварийное состояние лифтов, езду автотранспорта по пешеходным дорожкам и тротуарам, запущенность мест массового отдыха людей – кинотеатра «Экран» и городского парка.
Целый блок жалоб затрагивал критическое состояние некоторых объектов социальной сферы и медицинского обслуживания населения. Речь, в частности, шла о необходимости открытия в городе общественной столовой, строительства школы и детского сада в пос.Губерля, недостатках в льготном лекарственном обеспечении и протезировании. Несколько горожан высказали претензии по поводу, по их мнению, нарушений своих конституционных прав, низкого уровня «потребительской корзины», ущемления прав на получение льгот для инвалидов, «детей войны» и других. Значительное число обращений касалось проблем с трудоустройством, бездействия полиции, претензий к работе судов и пенсионного обеспечения.
Все обращения взяты на контроль приёмной Президента РФ в Оренбургской области и лично главного федерального инспектора.