Личный прием граждан в приемной Президента РФ по вопросам ЖКХ и защиты прав потребителей
5 июня 2013 года в Перми, в региональной приёмной Президента РФ, прошло рассмотрение обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. В личном приеме заявителей приняли участие главный федеральный инспектор по Пермскому краю Олег Веселков совместно с начальником инспекции государственного жилищного надзора Пермского края Светланой Токмаковой и руководителем Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Александром Сбоевым.
Участники приема рассмотрели ряд жалоб заявителей, согласно которым управляющие компании жилых домов необоснованно завышают плату за услуги ЖКХ, при этом жильцы являются добросовестными плательщиками и оплачивают счета вовремя. В ряде случаев обратившиеся пожаловались на невозможность получить от представителей домоуправления необходимых справок, а также информации об их деятельности. Главный федеральный инспектор предложил заявителям при необходимости создавать инициативные группы для рассмотрения вариантов смены формы управления домом, поскольку внутренние вопросы необходимо решать совместно со всеми собственниками жилья. В ходе встречи по указанным заявителями нарушениям было поручено инспекции Госжилнадзора провести проверку обоснованности начисления платы за ОДН, а Управлению Роспотребнадзора – проверить законность заявленных платежей, начисляемых управляющими компаниями.
Также с жалобой обратились жительницы Краснокамска, которые считают неоправданным повышение платы за холодную воду. Известно, что водоснабжение в этом городе остается одной из главных коммунальных проблем на протяжении многих лет. Александр Сбоев заверил жительницу, что в скором времени планируется завершение строительства нового водовода из Чусовского водозабора, проведение всех необходимых очистных мероприятий, после которых качество воды значительно улучшится. Все данные о ее качестве будут регулярно поступать в Роспотребнадзор, и они будут доступны жителям Краснокамска. Инспекцией Госжилнадзора, в свою очередь, по обращению жительницы будет осуществлена проверка начисления платы за услуги водоснабжения и дан официальный ответ.
Также были рассмотрены и другие вопросы граждан, обратившихся в приёмную Президента РФ в Пермском крае.
Олег ВЕСЕЛКОВ:
- Сегодня на приеме мы убедились в возросшем количестве обращений граждан, связанных с повышением тарифов на услуги ЖКХ и защитой прав потребителей. Необходимо оказывать правовую поддержку нашим гражданам. Так, по одному из обращений руководитель Роспотребнадзор выразил готовность руководимого им ведомства помочь заявительнице в привлечении к административной ответственности компании, занимающейся мошеннической деятельности, и подать в суд исковое заявление по неограниченному круг лиц.