Роман Береснев принял участие в семинаре-совещании с управляющими отделений Пенсионного фонда России регионов Приволжского федерального округа по вопросам совершенствования предоставления
государственных услуг населению
Республика Марий Эл стала площадкой для обсуждения подходов к совершенствованию функционирования подразделений пенсионной системы на окружном уровне. 5-6 июня 2013 года управляющие отделений Пенсионного фонда России из регионов Приволжского федерального округа под руководством заместителя председателя Правления Пенсионного фонда России Николая Елистратова собрались в Йошкар-Оле, чтобы рассмотреть вопросы эффективного использования информационных технологий для повышения качества предоставления услуг населению. В работе семинара-совещания принял участие и главный федеральный инспектор по Марий Эл Роман Береснев.
На фоне подготовки к реализации новой концепции пенсионной системы путь к совершенствованию своей работы представители Пенсионного фонда видят в более широком использовании современных информационных технологий и интенсификации обработки данных через них. Особенно если учесть тот объём сведений, которым ведомству как структуре, обслуживающей широчайшие слои населения, приходится ежедневно оперировать. Только в Марий Эл отделение Пенсионного фонда обслуживает более 188 тыс. пенсионеров, осуществляет социальные выплаты более 88 тысячам жителей, ведёт персональные пенсионные счёта почти 700 тыс. человек и взаимодействует с 36,7 тыс. страхователей.
Именно поэтому вопросам информатизации пенсионных органов и электронного взаимодействия – как межведомственного, так и с населением – сейчас уделяется особое внимание. В настоящее время в электронный вид переведено более 15% всех пенсионных документов в России. В ближайших планах – внедрить систему назначения пенсий через портал госуслуг. Однако отмечено, что процессы информатизации станут действительно эффективны только с одновременным повышением уровня компьютерной грамотности пожилых людей. При этом подчёркнуто, что если внедрение электронных ресурсов – требование современности, всё же важен человеческий фактор, то, как сотрудники отделений Пенсионного фонда выполняют свои обязанности, как взаимодействуют с гражданами и организациями.
В ходе семинара-совещания участники обменялись мнениями по совершенствованию управленческих процессов и поделились опытом взаимодействия в целях повышения эффективности администрирования страховых взносов и взыскания задолженности.
«Пенсионный фонд как крупнейшая федеральная структура играет ключевую роль в обеспечении общественной стабильности, именно поэтому важно, чтобы все социальные обязательства выполнялись ею качественно и оперативно, – подчеркнул главный федеральный инспектор Роман Береснев. – И проведение семинара как раз позволит в дискуссиях найти эффективные пути в решении общей задачи – работать на благо населения».