Более трети обращений -30,7% затрагивали сферу обороны, безопасности и законности. Следующую по количеству обращений позицию -28,8% от общего количества вопросов, заняли проблемы жилищно-коммунальной сферы. Вопросы социальной сферы, государства, общества, политики и экономики в июльских обращениях составили соответственно от 19,7 до 9,1 %.
Региональная приемная Главы государства продолжила активное взаимодействие с Управлением Президента России по работе с обращениями граждан и организаций. Прием граждан в режиме видеоконференции провел руководитель Канцелярии Президента РФ Антон Кобяков. С просьбой о содействии в проведении капитального ремонта автомобильной дороги «село Погромное – село Любимовка» в Тоцком районе к нему обратилась Татьяна Требукина. По результатам видеоприема Правительству Оренбургской области дано поручение в срок до 1 ноября 2013 года завершить капитальный ремонт данной автомобильной дороги и провести профилактику дороги по улице Устиновка в г. Сорочинске. Исполнение поручения поставлено на контроль региональной приемной Президента РФ.
В истекшем месяце 52 человека было принято на личном приеме руководителями (представителями) федеральных, региональных и местных органов власти. Так, в июле такие приемы провели заместитель прокурора Оренбургской области Алексей Волков; руководитель регионального Управления ФССП России Ольга Божимова; заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции по Оренбургской области Дмитрий Жуков; заместитель начальника Управления ФМС России по Оренбургской области-начальник отдела обеспечения паспортной и регистрационной работы Ольга Мальцева; заместитель начальника УМВД России по Оренбургской области-начальник следственного управления Равиль Белев; и.о. руководителя государственной инспекции труда в Оренбургской области Фаиля Арсланова; руководитель Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Наталья Вяльцина; руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Оренбургской области Евгений Васильев.
24 июля 2013 года прием граждан по личным вопросам провел главный федеральный инспектор по Оренбургской области Сергей Гаврилин, к которому обратилось 18 заявителей.
Результативность рассмотрения обращений остается достаточно высокой – полное или частичное положительное решение находят до 60% обращений.