Все обучающиеся получают в МФЦ разносторонние знания в ходе лекций, практических занятий и специальных тренингов
В Оренбургской области продолжается реализация положений Указа Президента России №601 от 7 мая 2012 года «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», предусматривающих организацию поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» до 1 января 2015 года.
Отправным этапом этой работы стало внесение изменений в нормативные правовые акты, касающейся исключения норм, препятствующих предоставлению таких услуг по принципу «одного окна». Необходимые изменения уже внесены в 376 правовых актов органов исполнительной власти и органов местного самоуправления из 603, подлежащих корректировке.
Организационно-разъяснительный этап включил проведение зональных совещаний по реализации Указа, определение уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, которым стало государственное автономное учреждение «Оренбургский областной многофункциональный центр», а также утверждение перечня таких услуг. Кроме того, подготовлены сведения о финансировании каждого объекта, предусмотренного схемой размещения многофункциональных центров на территории области для определения объёма бюджетных ассигнований федерального бюджета, предоставляемых субъектов РФ на завершение работ по созданию сети МФЦ. Также проведён конкурсный отбор муниципальных районов и городских округов области для предоставления бюджетам муниципальных районов и городских округов субсидий на реализацию мероприятий по созданию и развитию МФЦ в муниципальных образованиях. По результатам конкурса 18 муниципальным образованиям региона выделены субсидии на общую сумму 57892 тысячи рублей.
В настоящее время Оренбургский МФЦ ведёт подготовку специалистов по работе в режиме «одного окна» для городов и районов области. Она организована на базе специального учебного класса, и является частью плана мероприятий по реализации концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг. Все обучающиеся проходят разностороннюю теоретическую и практическую подготовку с обязательным последующим контролем полученных навыков и знаний. Значительная часть программы отведена изучению порядка государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственному кадастровому учету недвижимого имущества. Будущие специалисты получают информацию об организации и специфике деятельности МФЦ, изучают нормативно-правовую базу. Практические навыки осваиваются в ходе тренингов, когда разбираются конкретные примеры, спорные ситуации и возможные способы их разрешения. Главный федеральный инспектор по Оренбургской области Сергей Гаврилин напомнил, что: «В ходе одной из рабочих поездок в наш регион полномочный представитель Президента РФ в ПФО Михаил Бабич при посещении МФЦ подчеркнул необходимость организации и проведения обучающих семинаров для государственных служащих по системе межведомственного электронного взаимодействия. Радует, что данная работа сейчас проводится на системной основе».