По каждому пятому обращению граждан приняты положительные решения
27 сентября 2013 исполняется 3 года Приемной президента России в Кировской области. За это время рассмотрено свыше 4000 обращений, по каждому пятому из них приняты положительные решении.
Основная масса вопросов, с которыми граждане обращаются в приемную Президента России, касается обеспечения жильем и проблем в сфере ЖКХ. Также граждан волнуют вопросы социального обеспечения, судебно-исполнительной системы и здравоохранения. Ни одно из обращений не остается без ответа. Даже в случае отрицательного решения, гражданин получает у специалистов приемной исчерпывающую юридическую и правовую консультацию.
Основной задачей Приемной, которую возглавляет главный федеральный инспектор по Кировской области, является рассмотрение жалоб, заявлений и предложений граждан и юридических лиц, поступающих как непосредственно в приемную, так и передаваемых из аппарата главного федерального инспектора по Кировской области и аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе. Вся эта работа строится в самом тесном взаимодействии с правительством Кировской области, органами местного самоуправления и федеральными органами исполнительной власти, а также с прокуратурой региона.
Уже три года жители Кировской области приходят в приемную Президента РФ в Кировской области со своими проблемами и заботами, и надежда у них одна – получить реальную помощь.
По поручению Президента Российской Федерации прием граждан проводят губернатор области, прокурор, руководители федеральных органов исполнительной власти, уполномоченные по правам человека и по правам ребенка в Кировской области.
В практику вошли видеомосты с ответственными должностными лицами аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО.
Для обеспечения доступности в получении необходимой помощи руководитель приемной и сотрудники аппарата проводят ежемесячный выездной прием граждан в сельских районах. Только в нынешнем году такие приемы прошли в Орловском, Белохолуницком, Мурашинском и Оричевском районах.
По соглашению с региональным отделением Ассоциации юристов России в Приемной организован ежедневный прием граждан адвокатами Адвокатской палаты Кировской области, которые проводят бесплатные юридические консультации по правовым вопросам. За 3 года правовая помощь оказана 6446 гражданам.
Именно такая организация рассмотрения обращений позволяет добиваться положительных результатов по защите и восстановлению нарушенных законных прав и интересов заявителей.