27 сентября 2013 года в приемной Президента Российской Федерации в Чувашской Республике в рамках месячника «Тепло - людям» состоялась телефонная «горячая линия» по вопросам подготовки ЖКХ к отопительному сезону.
На вопросы жителей республики ответили заместитель министра строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Чувашии Александр Герасимов и заместитель главы администрации Чебоксар по вопросам ЖКХ Герман Александров.
Большая часть вопросов касалось сроков начала отопительного сезона. По словам заместителя министра строительства, архитектуры и ЖКХ Чувашской Республики Александра Герасимова, на сегодняшний день отопительный сезон стартовал в пяти муниципалитетах республики: Ядринском, Канашском, Моргаушском районах, Чебоксарах и Новочебоксарске. Первыми получать тепло начали медицинские, детские дошкольные и образовательные учреждения.
На телефон «горячей линии» поступило около 20 вопросов, большинство – от жителей столицы республики. В Чебоксарах с сегодняшнего дня тепло поступает и в жилые дома. Ожидается, что в понедельник потеплеют радиаторы в квартирах всех чебоксарцев. Напомним, что в соответствии с постановлением правительства № 307 от 26.05.2006 начало отопительного сезона зависит от среднесуточной температуры воздуха: при показаниях уличного термометра ниже 8 по Цельсию в течение пяти дней подряд, на следующий день в дома подают тепло.
Три вопроса из поступивших на телефон «горячей линии» касались изменения тарифов и платы граждан за коммунальные услуги. Всем обратившимся даны разъяснения. При необходимости будут проведены дополнительные проверки по каждому обращению.
Жители дома № 22 по пр.Мира в Чебоксарах выразили слова благодарности работникам и руководству ТСЖ «Тракторостроитель» за добросовестную работу.