В основном жители обращались с жалобами на работу предприятий жилищно-коммунального хозяйства
2 октября 2013 года состоялся ежемесячный приём граждан руководителем приёмной Президента Российской Федерации в Йошкар-Оле, главным федеральным инспектором по Республике Марий Эл Романом Бересневым.
В ходе приёма рассмотрено 6 заявлений граждан, причём преимущественно проблемные вопросы коснулись жилищно-коммунальной сферы. Часть обращений были связаны с протечками крыш, которые в некоторых домах выявили продолжающиеся дожди. В частности, с такой проблемой в приёмную обратился житель Йошкар-Олы, проживающий по улице Рябинина. После рассмотрения заявления было поручено проконтролировать действия управляющей компании для скорейшего решения проблемы. По схожей ситуации йошкаролинке после обращения в приёмную Президента России ЖЭУ «Южная», обслуживающая её дом по ул. Свердлова, пообещала произвести ремонт кровли дома в срок до 4 октября.
Также рассмотрено обращение жительницы столицы Марий Эл по строительству водоотвода по ул.Водопроводная. Из администрации города было получено сообщение, что в данный момент разрабатываются технические условия для подготовки документации по организации системы отвода талых и дождевых вод с территории, прилегающей к жилым домам. Для контроля за ходом решения проблемы главный федеральный инспектор поручил сделать дополнительный запрос в администрацию города о сроках и принятых мерах.
Коллективное обращение поступило от граждан, которых волнует застройка их придомовой территории, расположенной по ул.Мира. В связи с этим в приёмной Президента Российской Федерации была организована встреча с главным архитектором города Андрей Женом и заместителем прокурора Йошкар-Олы Александром Павловым. В ходе рассмотрения обращения выяснилось, что разрешение на строительство не получено, акт выбора места застройки не утверждён, однако заказчик самовольной застройки пока не выявлен. В результате беседы были даны поручения о принятии необходимых мер по оказанию помощи в решении вопроса и установлен контрольный срок – до 15 октября 2013 года.
В ходе приёма также рассмотрено обращение, касающееся ремонта кровли в многоквартирном доме по ул.Анциферова. Жильцы жалуются, что крыша протекает уже давно, текущий ремонт не может исправить ситуацию – необходима капитальная реконструкция. Был предложен вариант – строительство мансардного этажа. Для этого даже найден инвестор, готовый вложить средства в возведение дополнительного этажа, но он отказался от надстройки из-за того, что на крыше этого дома расположен радиотрансляционный центр, а его перенос пришлось бы осуществлять за свой счёт. В связи с выявленными проблемами решено провести переговоры с телекоммуникационной компанией, которой принадлежит этот передатчик, и поискать пути решения вопроса.
По результатам приёма главным федеральным инспектором дальнейший ход решения вопросов взят на личный контроль.