21 ноября 2013 года главный федеральный инспектор по Пензенской области Дмитрий Каденков провел личный прием граждан в региональной приемной Президента РФ.
Молодая семья обратилась к Дмитрию Каденкову с просьбой разобраться в ситуации. В 2008 году были сданы документы на улучшение жилищных условий. С тех пор уже пять долгих лет молодые люди не знают, какой номер у них в очереди, стоят ли они в очереди вообще, есть ли у них хоть какой-нибудь шанс получить субсидию на приобретение жилья, как расходуются деньги, выделяемые на программу, и почему они не могут получить ответы на свои простые вопросы, так как с ними просто не хотят говорить. Дмитрий Каденков, обращаясь к представителю министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, сказал, что это вопрос компетенции чиновников и желания работать с людьми. Выяснилось, что при подготовке к приему в министерстве всё же были изучены документы этой семьи, им было обещано содействие в решении вопроса.
Дмитрий Каденков поручил министру труда, социальной защиты и демографии Пензенской области Елене Столяровой лично проконтролировать исполнение законных требований молодой семьи.
Мать инвалида I группы, больного онкологическим заболеванием, обратилась жалобой на несвоевременное обеспечение сына лекарственными средствами. Руководитель региональной приемной Президента России провел переговоры с министерством здравоохранения Пензенской области. Тут же нашлось решение – лекарства будут предоставляться областным онкологическим диспансером до тех пор, пока существуют перебои с поставками.
Молодая мама, имеющая двоих детей, столкнулась с проблемой: до рождения второго ребенка работала в Санкт-Петербурге, частное предприятие неожиданно закрылось, исчезло со всеми документами. Теперь заявительница не может получить выплаты и компенсации, положенные ей при рождении ребенка.
Представитель фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области разъяснил, что руководителей предприятия в настоящее время пытаются найти. Независимо от результата все выплаты будут произведены, так как заявительница регулярно платила взносы в фонд ОМС. Только обращаться ей следует в представительство в Санкт-Петербурге, по месту работы.
С повторной жалобой на действие администрации р.п. Чаадаевка Городищенского района обратилась жительница поселка. Некоторое время назад она уже рассказала о своей беде руководителю приемной – по ошибке чиновников ее дом был зарегистрирован как квартира, а не как отдельно стоящее строение, поэтому она не может оформить землю, на которой стоит дом, в собственность. Причем препятствуют этому именно работники местной администрации. За время, прошедшее с предыдущего обращения, на внутридворовую территории проникли неизвестные и установили опоры для газопровода. На возмущенный вопрос хозяйки в администрации ответили, что земля ей не принадлежит, поэтому они вправе распорядиться ею по своему усмотрению.
Дмитрий Каденков поручил немедленно убрать опоры со двора заявительницы и помочь ей в оформлении земли в собственность.
Еще одно обращение также касалось спора с чиновниками – предприниматель считает, что его деятельности препятствуют специалисты администрации Железнодорожного района Пензы. По данному обращению будет проведена проверка.