В рамках работы над обращениями даны поручения руководителям уполномоченных территориальных органов федеральных органов исполнительной власти
23 января 2014 года главный федеральный инспектор по Саратовской области Марина Алёшина провела личный прием граждан. Поступившие обращения рассмотрены при участии руководства территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, к полномочиям которых отнесено решение поставленных вопросов.
Граждане обратились к главному федеральному инспектору по различным вопросам, в том числе касающимся нарушения трудового законодательства руководством коммерческой организации, назначения пенсии человеку с ограниченными возможностями, недоливе бензина на автозаправочной станции, нарушения Федерального закона РФ «О персональных данных».
Молодые специалисты, участники государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом, обратились с просьбой о сокращении сроков выдачи разрешения на временное проживание в России. Начальник Управления Федеральной миграционной службы по Саратовской области Виктор Мальков в ответ на предложение главного федерального инспектора прокомментировать обращение сообщил, что сокращение сроков в данной ситуации возможно, а также дал подробные рекомендации по механизму сбора и подачи необходимых документов.
Один из рассмотренных в рамках личного приема вопросов касался несогласия с включением в кредитный договор условия, ущемляющего установленные законом права потребителей. Жительница областного центра пожаловалась на взимание банком единовременной комиссии за расчетное и операционное обслуживание при оформлении кредита. Руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области Ольга Кожанова, подчеркнув наличие практики по аналогичным обращениям, отметила, что по итогам административного расследования в отношении юридического лица могут быть применены санкции, предусмотренные Кодексом РФ об административных правонарушениях, а денежные средства в судебном порядке – возвращены.
Главный федеральный инспектор по Саратовской области взяла на контроль проведение работы уполномоченными ведомствами по информации, прозвучавшей от заявителей.