28 января 2014 года во время рабочей поездки в город Волжск главный федеральный инспектор по Марий Эл Роман Береснев провёл выездной приём граждан. От местных жителей в этот день поступило 7 заявлений: наряду с обращениями личного характера были и те, что значимы в масштабах города. Обращения были рассмотрены совместно с районным прокурором Александром Тораевым.
Большинство из вопросов, поднятых в ходе приёма, касались расселения граждан из ветхого и аварийного жилья – одной из наиболее острых для Волжска тем. В частности, с просьбой обратилась заявительница, в отношении которой эта проблема решена, но условия проживания оказались не совсем подходящими в силу возраста и состояния здоровья. Пожилые супруги недавно получили новую квартиру на 9-м этаже, что из-за высоты вызывает у них затруднения, особенно для мужа, страдающего из-за проблем с давлением. В этой связи пенсионеров волнует, есть ли возможность исправить их положение.
Нескольких граждан интересовало, как поступить тем, кто имеет в собственности ветхое жильё, но расселению не подлежит, так как не является нуждающимся в улучшении жилищных условий в виду того, что располагает другой жилой площадью. В таком случае муниципалитет предлагает взамен выкупную стоимость, но сумма этой компенсации не всех устраивает. В ходе приёма заявителям были даны предварительные устные разъяснения, а после проработки вопросов будут определены дальнейшие действия по конкретным случаям.
Обращение за содействием также поступило в отношении жителя Волжска, который пострадал в результате несчастного случая на производстве и не может добиться возмещения ущерба работодателем. По словам заявителя, сначала вместо серьёзной травмы был ложно зафиксирован лишь ушиб, но повторное медицинское обследование показало сильные повреждения. В этой связи гражданин намерен восстановить свои права в области охраны труда. Данный случай получит оценку Государственной инспекции труда в Марий Эл и следователей, а затем по результатам проверки материалы будут направлены в органы прокуратуры.
По итогам выездного приёма граждан все поступившие обращения будут предметно рассмотрены с привлечением соответствующих уполномоченных должностных лиц, а дальнейший ход решения взят главным федеральным инспектором на личный контроль.