4 февраля 2014 года главный федеральный инспектор Дмитрий Каденков провел личный прием граждан в приемной Президента России в Пензенской области.
Жительница Пензы пришла на прием вторично. На этот раз – чтобы поблагодарить. Уже несколько лет она не могла добиться ремонта крыши. Из-за протечек ее квартира отсырела, появилась плесень, жилье стало непригодным для проживания. Заявительница даже не просила сделать ей ремонт, хотя имела на это право. Она просила устранить дефект крыши, из-за которого в её квартиру текла вода. Но управляющая компания, ссылаясь на отсутствие средств, отказывалась что-либо предпринимать. Благодаря содействию главного федерального инспектора, проблемный участок крыши был отремонтирован. Теперь жильцы этого многоквартирного дома должны решить вопрос с капитальным ремонтом всей крыши.
Жильцы частного сектора пожаловались на то, что из-за установки забора вокруг территории пензенского института усовершенствования врачей, они не имеют свободного доступа к остановке общественного транспорта. Главный федеральный инспектор направил ответ администрации Октябрьского района города Пензы на обращение жителей в областную прокуратуру для проведения проверки. По мнению главного федерального инспектора, здесь важнее добрая воля руководителя института, которому следует пойти на встречу жителям микрорайона, не ждать понуждения от контролирующих органов, и перенести забор на один метр, таким образом решив все вопросы.
Мама ребенка-инвалида с редким заболеванием обратилась с просьбой помочь с обеспечением лекарственными средствами. Представитель министерства здравоохранения Пензенской области, принимавший участие в приеме, сообщил руководителю региональной приемной Президента России о том, что вопрос уже решен, средства найдены, также как и для других пациентов, которым требуются дорогостоящие препараты.
Все обращения жителей находятся на контроле главного федерального инспектора, руководителя приемной Президента России в Пензенской области Дмитрий Каденкова до их полного исполнения.