К концу 2015 года 90% жителей Кировской области смогут получать услуги по принципу «одного окна»
1 декабря 2014 года в Кирове, на ул. Калинина, состоялось открытие нового многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг населению «Мои Документы».
На открытии присутствовали главный федеральный инспектор по Кировской области Владимир Климов, заместитель председателя регионального правительства Алексей Кузнецов, глава Кирова Владимир Быков, глава департамента информационных технологий и связи Александр Зорин.
Многофункциональный центр (МФЦ) на ул. Калинина стал четвертым и самым крупным подразделением, открытым в областном центре. Общая площадь центра - 490 кв.м. Ежемесячно здесь смогут получать услуги до 9 тысяч кировчан.
Как отметил Алексей Кузнецов, создание сети офисов МФЦ является одним из приоритетных направлений деятельности правительства Кировской области. До конца 2015 года сеть центров и офисов «Мои документы» будет создана во всех муниципалитетах и городских округах. «Открытие четвертого центра по оказанию услуг - это большая веха, потому что с каждым новым центром условия и качество предоставления госуслуг становятся всё более современными и доступными для жителей. Расширяется спектр структур, предоставляющих свои услуги в электронном виде по принципу «одного окна», - Росреестр, Пенсионный фонд, Росимущество и многие другие», - отметил заместитель председателя правительства Кировской области.
Алексей Кузнецов также поблагодарил главу города Кирова Владимира Быкова за конструктивное и слаженное взаимодействие, благодаря которому в краткие сроки был осуществлён ремонт и оснащение помещения МФЦ.
Владимир Климов отметил, что, несмотря на очевидные успехи, властям Кировской области еще есть куда стремиться в сфере совершенствования процесса предоставления государственных и муниципальных услуг: «Сегодня только 30% граждан региона имею доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Этот показатель ниже, чем по округу (51%) и стране в целом (48%). Но уверен, что 2015 год станет для нас в этом смысле переломным. Я обращаюсь к руководителям всех федеральных структур с просьбой максимально ответственно отнестись к реализации данной задачи. Совместно с губернатором и правительством Кировской области мы должны обеспечить своевременное и качественное предоставление услуг жителям региона».
На открытии отмечалось, что с сегодняшнего дня во всех многофункциональных центрах региона граждане смогут получать бесплатные юридические услуги: устные консультации по правовым вопросам, в том числе связанными с составлением заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, а также с представлением интересов в органах власти и судах.
В новом помещении Центра на ул.Калинина, д.2 также будет располагаться Расчётно-информационный центр Кирова в сфере жилищно-коммунальных услуг. Начиная со следующего года, во всех МФЦ также будут оказываться услуги информирования по тарифам и платежам по ЖКУ.
Также во вновь открывшемся центре создаются условия для посетителей с ограниченными возможностями здоровья. Планируется, что до конца года здесь появятся элементы «доступной среды».
Кроме того, в МФЦ уже сегодня предоставляются комплексные услуги, связанные с конкретной жизненной ситуацией (рождение ребенка, открытие своего дела, строительство дома и пр.).
Справочно:
На сегодняшний день в Кировской области открыто 8 подобных центров, в Кирове – 4. До конца года в регионе откроется еще 12 центров.
К концу 2015 года 90% жителей области будут иметь возможность получать государственные и муниципальные услуги в многофункциональных центрах.
Реализация проекта и переход на предоставление государственных услуг по принципу «одного окна» не только позволит выполнить целевой показатель, установленный Указом Президента РФ № 601 (доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, к концу 2015 года - не менее 90%), но и в значительной степени повысить уровень удовлетворенности граждан при получении государственных и муниципальных услуг, сделать этот процесс максимально быстрым и удобным.