7 февраля 2017 года главный федеральный инспектор по Республике Башкортостан Михаил Закомалдин посетил операционный зал «МИР», который расположен в одном из торговых центров столицы республики. Офис многофункционального центра открылся 1 сентября 2016 года. Помещение оформлено в фирменном стиле «Мои документы».
В зале оборудовано 13 окон приема граждан. Для комфортного обслуживания заявителей центр разделен на три сектора: информирования, ожидания и приема заявителей. Среднее время, которое проводят посетители в очереди, составляет 15 минут.
Михаил Закомалдин поинтересовался у директора многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Башкортостан условиями труда специалистов. Руслан Усманов пояснил, что средняя заработанная плата в Уфе сотрудника офиса - 18 тысяч рублей. В целом горожане довольны работой МФЦ, удовлетворенность обслуживанием составляет 96 процентов, пояснил Усманов.
В многофункциональных центрах по принципу «единого окна» создан доступ к государственным услугам федеральных, республиканских, муниципальных органов власти. Оформление социальных пособий, операции с недвижимостью – наиболее востребованные позиции.
Согласно постановлению Правительства России от 3 августа 2016 года, теперь в любом отделении МФЦ можно получить внутренний российский паспорт и заграничный, а также водительское удостоверение.
Всего на территории Уфы
сегодня работает 11 офисов МФЦ, оснащенных современной техникой и программным
обеспечением.