18 февраля 2021 года главный федеральный инспектор по Республике Марий Эл Павел Волков в режиме видеоконференцсвязи провел координационное совещание с руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
В рамках совещания подведены итоги приемов граждан в приемной Президента РФ в Республике Марий Эл в 2020 году.
В ходе обсуждения вопросов повестки дня главный федеральный инспектор Павел Волков отметил, что право на обращение в государственные органы и органы местного управления относится к числу основных прав граждан, поэтому работа с обращениями – это одно из важнейших направлений деятельности любого государственного органа.
В 2020 году на базе приемной Президента РФ Республике Марий Эл были проведены приемы граждан всеми руководителями органов и подразделений федеральных государственных органов и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, находящихся в Республике Марий Эл. Всего в рамках организованных в приемной Президента РФ в Республике Марий Эл приемов граждан было принято более 490 жителей Республики.
Проведения приемов граждан в приемной Президента РФ в Республике Марий Эл и результаты рассмотрения обращений граждан находятся на особом контроле аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе.
В ходе совещания также был рассмотрен вопрос организации взаимодействия
территориальных органов федеральных органов исполнительной власти с Центром
управления регионом в Республике Марий Эл. Основными задачами ЦУРа являются:
формирование комплексной картины проблем граждан и территорий с помощью
агрегирования обращений пользователей из всех доступных источников, проведения
соответствующих аналитических и социологических исследований, разработки и
внедрения новых механизмов и цифровых сервисов обратной связи, информирования
граждан о работе таких сервисов и механизмов.