19 мая в Перми 23 мастера из 17 регионов страны объявлены победителями третьего сезона конкурса «Мастера гостеприимства» – проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей». Финальные испытания прошли в рамках Форума гостеприимства России.
На церемонии закрытия Форума участников поприветствовал Первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко. «От всей души поздравляю победителей! Сегодня в гостеприимном Пермском крае, в центре Урала собрались очень неравнодушные, яркие, талантливые и творческие люди. Других на финале «Мастеров гостеприимства» просто не может быть. Люди, которые выбрали своим призванием дарить радость другим, могут быть только очень неравнодушными и творческими. Ведь туризм – это про эмоции, про передачу своей любви к родной земле, способность делиться радостью. У вас это здорово получается», – отметил Сергей Кириенко.
Более тысячи участников конкурса практически из всех регионов страны посетили порядка 100 активностей: насыщенную деловую и две образовательные программы, выставку регионов России от полярного круга до южных берегов Дона и ярмарку мастеров страны.
Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин отметил, что для региона в год 300-летия краевой столицы большая честь принимать первый Форум гостеприимства России. «Мы благодарны команде президентской платформы «Россия – страна возможностей» и лично Первому заместителю руководителя Администрации Президента РФ Сергею Владиленовичу Кириенко за возможность собрать в Пермском крае самых талантливых представителей индустрии гостеприимства из разных уголков нашей страны. Уверен, что результатом первого Форума гостеприимства России и гранд-финала конкурса станут новые региональные и межрегиональные туристические маршруты, новые проекты, которые будут запущены в том числе на территории Пермского края. Мы открыты для сотрудничества и всегда рады гостям! И от души поздравляю победителей!» – подчеркнул Дмитрий Махонин.
Кроме того, глава региона заметил, что в прошлом году Пермский край добился хороших результатов в развитии туризма. Благодаря представителям индустрии гостеприимства, увлеченным своим делом, удалось для многих открыть Прикамье как туристический регион – турпоток за год увеличился на 13% и составил рекордные 820 тыс. человек. По словам губернатора, это стало возможным за счет создания уникальных туристических продуктов, федеральной и региональной поддержки малого и среднего бизнеса, грантовой помощи муниципалитетам на развитие туристической инфраструктуры.
Ключевым событием Форума стал гранд-финал третьего сезона конкурса «Мастера гостеприимства». В Пермь приехал 121 мастер из 42 регионов страны – финалисты направлений «Менеджеры индустрии гостеприимства» и «Стартапы и прорывные идеи в туризме». На конкурсных испытаниях они решали кейсы от наставников, разрабатывали предложения по развитию туристического потенциала Пермского края, презентовали яркие стартап-идеи. Мастера доказали, что компетенции гостеприимства, забота о людях, желание развивать свою страну – главное в их работе.
Специалисты индустрии гостеприимства и неравнодушные жители страны общались, обменивались опытом, обсуждали актуальные для развития туризма вопросы, налаживали партнерские связи с коллегами и придумывали новые коллаборации. На гастрономическом ужине мастера не только вдохновились пермскими гастрономическими традициями, но и провели благотворительный аукцион под названием «Мир меняют Мастера».
Победителями третьего сезона конкурса названы 23 мастера из 17 регионов страны. Они станут частью кадрового туристического потенциала страны, получат гранты на профессиональное развитие, поддержку своих идей, получат в наставники лидеров индустрии гостеприимства.
На церемонии закрытия Форума гостеприимства также были подведены итоги первой национальной премии «Стандарт гостеприимства» для работников индустрии, оказывающих первое впечатление на туристов. Основной целью премии является поддержка сотрудников учреждений сферы туризма, повышение уровня престижа профессии специалистов первого впечатления, формирование активного сообщества профессионалов индустрии гостеприимства и содействие развитию культуры сервиса в регионах России. Победителями премии стали пять талантливых и неравнодушных специалистов индустрии гостеприимства.
Победители направления «Менеджеры индустрии гостеприимства»:
1. Ольга Юракова (Свердловская область)
2. Вера Синцова (Саратовская область)
3. Елена Адамушкина (Москва)
4. Евгения Васильева (Нижегородская область)
5. Людмила Гурова (Кемеровская область – Кузбасс)
6. Теона Кварацхелия (Москва)
7. Дарья Китаева (Ульяновская область)
8. Алла Канаева (Новосибирская область)
9. Александр Поконин (Рязанская область)
10. Ксения Воробьева (Рязанская область)
11. Маргарита Шайдулина (Санкт–Петербург)
12. Анна Кузьменко (Ростовская область)
13. Анастасия Лазарева (Ульяновская область)
Победители направления «Стартапы и прорывные идеи в туризме»:
Номинация «IT решения в туризме»
1. Людмила Фролова (Московская область)
2. Илья Попов (Республика Татарстан)
3. Алена Канина (Новосибирская область)
Номинация «Заповедный туризм»
4. Михаил Махлин (Вологодская область)
Номинация «Маркетинг территорий»
5. Анна Меньшова (Москва)
Номинация «Инфраструктура туризма»
6. Туринцева Нина (Самарская область)
7. Петушков Иван (Тверская область)
8. Кошкин Андрей (Республика Марий Эл)
Номинация «Туристические продукты»
9. Евгений Анисимов (Ростовская область)
10. Денис Пестов (Пермский край)
Победители первой национальной премии «Стандарт гостеприимства»:
Номинация «Экскурсовод/Гид» Гид-экскурсовод РУП «Центркурорт»: Ерофеева Елена (Томская область)
Номинация «Администратор службы приема и размещения гостей»: Администратор службы приема и размещения «КитХотелс»: Барановская Алина (Республика Крым)
Номинация «Автор-продавец промысловых работ»: Генеральный директор ООО «Оскуйские котики» Никифоров Владимир (Санкт-Петербург)
Номинация «Сотрудник туроператора/турагента»: собственник турагенства «Туры тут» Новикова Татьяна (Липецкая область)
Номинация «Хостес» Управляющий сети гостиниц ООО «СахаТур»: Попова Светлана (Республика Саха (Якутия).
Справка.
Автономная некоммерческая организация (АНО) «Россия – страна возможностей» была создана по инициативе президента РФ Владимира Путина. Ключевые цели организации: создание условий для повышения социальной мобильности, обеспечения личностной и профессиональной самореализации граждан, а также создание эффективных социальных лифтов в России. Наблюдательный совет АНО «Россия – страна возможностей» возглавляет президент РФ Владимир Путин.
Конкурс «Мастера гостеприимства» реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование». Проект предоставляет возможности для раскрытия потенциала специалистов, их обучения, обмена опытом, прохождения программы наставничества от лидеров индустрии, а также продвижения туристических проектов среди работодателей отраслевых организаций. Одна из ведущих задач конкурса – кадровое обеспечение туристической отрасли.